Términos y Condiciones de la aplicación Nubeli
Introducción
Estas Condiciones de Uso ("Condiciones") regulan el acceso o uso que usted realiza, en los Estados Unidos, en Suffolk County, de la aplicación Nubeli, páginas web, contenido, productos y servicios puestos a disposición por la aplicación Nubeli administrada por NUBE L.I INC., incorporada en Long Island, New York, ubicada en 1600 Express Dr S Hauppauge NY 11788. POR FAVOR LEA DETENIDAMENTE ESTOS TÉRMINOS ANTES DE ACCEDER O UTILIZAR EL SERVICIO.
Al acceder y utilizar los Servicios, usted acepta quedar legalmente obligado por estas Condiciones, que establecen una relación contractual entre usted y la aplicación Nubeli administrada por NUBE L.I INC. Si no acepta estos Términos, no podrá acceder ni utilizar los Servicios.
Estas Condiciones sustituyen expresamente cualquier acuerdo o compromiso previo con usted. La aplicación Nubeli administrada por NUBE L.I INC. podrá finalizar inmediatamente estos Términos o cualquiera de los Servicios con respecto a usted en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o a cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo. Pueden aplicarse términos complementarios a determinados Servicios, tales como políticas para eventos, actividades o promociones específicas, y dichos términos complementarios le serán comunicados en relación con los Servicios correspondientes. Los términos complementarios se establecen además de estas Condiciones y se considerarán parte de ellas para los Servicios a los que apliquen.
Modificación de los Términos
La aplicación Nubeli administrada por NUBE L.I INC. podrá modificar las Condiciones relacionadas con los Servicios cuando sea necesario. Las modificaciones entrarán en vigor después de su publicación por parte de NUBE L.I INC. en esta sección, incluyendo políticas modificadas o condiciones complementarias sobre el Servicio correspondiente. Su acceso o uso continuado de los Servicios después de dicha publicación constituye su consentimiento para quedar obligado por las Condiciones y sus modificaciones.
Datos recopilados
La recopilación y uso que hacemos de la información personal relacionada con los Servicios se realiza según lo establecido en la Política de Privacidad de la aplicación Nubeli administrada por NUBE L.I INC., disponible en (Política de Privacidad). NUBE L.I INC. podrá proporcionar a un procesador de reclamaciones o aseguradora cualquier información necesaria (incluida su información de contacto) si existen quejas, disputas o conflictos, los cuales podrían incluir un accidente durante un viaje en el que usted esté involucrado (incluido el proveedor privado de servicios de transporte), si dicha información fuese necesaria para resolver cualquier reclamación, disputa o conflicto.
Servicios prestados
Los Servicios constituyen una plataforma tecnológica que permite a los usuarios de la aplicación móvil Nubeli administrada por NUBE L.I INC., o de las páginas web proporcionadas como parte de los Servicios, organizar y planificar viajes privados o servicios logísticos con proveedores independientes externos de dichos servicios, incluidos conductores y proveedores privados de transporte. NUBE L.I INC. no tiene afiliados independientes.
USTED RECONOCE QUE NUBE L.I INC. NO UTILIZA CONDUCTORES AFILIADOS INDEPENDIENTES; LOS CONDUCTORES DEBEN SER APROBADOS POR LA PLATAFORMA NUBELI ADMINISTRADA POR NUBE L.I INC.
Permisos de la aplicación
Esta aplicación fue creada con permiso para almacenar datos personales como fotografías, ubicación, ID del dispositivo, documentos e información financiera. Disponible para Android e iOS. Estos permisos están disponibles cuando descarga la aplicación Nubeli y se le informan antes de comenzar a utilizar el servicio.
Licencias de software
Todos los derechos reservados por NUBE L.I INC. respecto al desarrollo de la aplicación Nubeli, en acuerdo con nuestro equipo tecnológico Huso Group. La aplicación Nubeli administrada por NUBE L.I INC. no utiliza intermediarios en ningún caso para otorgar derechos, cifrar o rediseñar la web; únicamente NUBE L.I INC., en acuerdo con Huso Group, posee este derecho. husoLinkText, administrador de derechos de autor.
Permiso de programación
- React Native, el lenguaje de programación y cifrado es React Native. Todos los derechos reservados en la aplicación Nubeli administrada por NUBE L.I INC. y Huso Group SAS, desde el 19 de marzo de 2021.
- React, el lenguaje de programación y cifrado es React. Todos los derechos reservados en la aplicación Nubeli administrada por NUBE L.I INC. y Huso Group SAS, desde el 19 de marzo de 2021.
- NativeBase, el lenguaje de programación y cifrado es NativeBase. Todos los derechos reservados en la aplicación Nubeli administrada por NUBE L.I INC. y Huso Group SAS, desde el 19 de marzo de 2021.
- Redux, el lenguaje de programación y cifrado es Redux. Todos los derechos reservados en la aplicación Nubeli administrada por NUBE L.I INC. y Huso Group SAS, desde el 19 de marzo de 2021.
- Firebase, el lenguaje de programación y cifrado es Firebase. Todos los derechos reservados en la aplicación Nubeli administrada por NUBE L.I INC. y Huso Group SAS, desde el 19 de marzo de 2021.
- NodeJS, el lenguaje de programación y cifrado es NodeJS. Todos los derechos reservados en la aplicación Nubeli administrada por NUBE L.I INC. y Huso Group SAS, desde el 19 de marzo de 2021.
Todas las tecnologías que utilizamos para el desarrollo de nuestra aplicación están basadas en software de código abierto. Basado en nuestros Términos y Condiciones. Adaptado el 19 de enero de 2023. Estos permisos están disponibles cuando descarga la aplicación Nubeli y se le informan antes de comenzar a utilizar el servicio. Última adaptación: 11/02/2023.
Conviértete en Conductor
Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones, la aplicación Nubeli administrada por NUBE L.I INC. requiere que usted posea una licencia de conducir válida para acceder y utilizar las Aplicaciones en su dispositivo personal únicamente en relación con el uso de los Servicios; así como el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de los Servicios, en cada caso únicamente para uso personal y no comercial. La aplicación Nubeli administrada por NUBE L.I INC. se reserva cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado.
Ganancias
De acuerdo con lo pactado y para ofrecerle el mayor volumen posible, NUBE L.I establece una participación desde el 70% hasta el 78% de las ganancias generadas por la producción. También le ofrecemos promociones y ofertas de viaje.
Propinas
Nubeli no tiene acuerdos específicos sobre propinas, ya que es libre decisión del usuario otorgarlas a la persona que presta el servicio. Sin embargo, nuestro sistema reconoce tanto al usuario como al conductor al momento de otorgar la propina y esta se contabiliza directamente en sus ganancias. Esta transacción es procesada por Stripe y genera cargos por cada propina recibida, pero Nubeli ha acordado asumir la responsabilidad de dicha transacción.
Restricciones
No podrá eliminar avisos de derechos de autor, marcas comerciales u otros avisos de propiedad de ninguna parte de los Servicios; reproducir, modificar, preparar trabajos derivados, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente o explotar de cualquier otra forma los Servicios, excepto según lo expresamente permitido por la aplicación Nubeli administrada por NUBE L.I INC.; descompilar, aplicar ingeniería inversa o desmontar los Servicios, excepto cuando la ley aplicable lo permita; enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los Servicios; causar o ejecutar programas o scripts con el propósito de extraer, analizar o recopilar datos de cualquier parte de los Servicios; sobrecargar o bloquear indebidamente el funcionamiento y/o funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios; o intentar obtener acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los Servicios o sus sistemas o redes relacionadas.
Prestación de servicios
Usted reconoce que todos los Servicios pueden ponerse a disposición bajo una sola marca o bajo las opciones de transporte privado actualmente denominadas (BASIC para 4 pasajeros, BASIC FULL para 4 pasajeros, EXECUTIVE para 4 pasajeros y VAN para 6 pasajeros). También reconoce que los Servicios podrán prestarse bajo dicha marca únicamente por NUBE L.I INC.
Propiedad
Los Servicios y todos los derechos relacionados con ellos son y seguirán siendo propiedad de la plataforma Nubeli administrada por NUBE L.I INC. Ni estas Condiciones ni su uso de los Servicios le transfieren ni le otorgan derecho alguno sobre los Servicios o relacionados con ellos.
Cuenta de usuario
Para utilizar la mayoría de los Servicios, deberá registrarse y mantener una cuenta personal activa de usuario de los Servicios. Para obtener una Cuenta debe tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción (si esta es diferente de 18 años). El registro de la cuenta requiere que notifique a la aplicación Nubeli administrada por NUBE L.I INC. información personal como su nombre, correo electrónico, número de teléfono móvil y al menos un método de pago válido (tarjeta de crédito u otro método de pago aceptado). Usted acepta mantener la información de su Cuenta precisa, completa y actualizada. No mantener la información de la Cuenta de forma precisa, completa y actualizada, incluyendo disponer de un método de pago inválido o vencido, puede resultar en la imposibilidad de acceder y utilizar los Servicios o en la terminación de estas Condiciones por parte de NUBE L.I INC. Usted es responsable de toda actividad que ocurra en su Cuenta y acepta mantener en secreto y de forma segura su nombre de usuario y contraseña en todo momento. Salvo autorización escrita de NUBE L.I INC., solo podrá tener una Cuenta.
Mensajes de texto
Al crear una Cuenta, acepta que los Servicios puedan enviarle mensajes de texto informativos (SMS) como parte de la actividad comercial normal derivada del uso de los Servicios de la aplicación Nubeli administrada por NUBE L.I INC. Puede dejar de recibir mensajes SMS en cualquier momento comunicándose con nosotros en Correo de Soporte.
Promociones y códigos
La plataforma Nubeli administrada por NUBE L.I INC. podrá, a su exclusivo criterio, crear códigos promocionales que podrán canjearse por crédito en la Cuenta u otros artículos o beneficios relacionados con el Servicio. Usted acepta que los códigos promocionales deben utilizarse únicamente para el propósito previsto y de manera legal; no podrán duplicarse, venderse, transferirse de ninguna forma ni ponerse a disposición del público en general (ya sea en un foro público o de otra manera), salvo con autorización de la plataforma Nubeli. NUBE L.I INC. podrá invalidarlos en cualquier momento y por cualquier motivo sin asumir responsabilidad alguna. Los códigos promocionales solo podrán utilizarse de acuerdo con las condiciones específicas determinadas por NUBE L.I INC.
Uso de Nubeli-Credit y Nubeli-Cash
Nubeli-Credit: Todos los cargos se pagan inmediatamente y el pago será procesado por Stripe utilizando el método de pago preferido indicado en su Cuenta, ya sea tarjeta de crédito o débito.
Nubeli-Cash: Como método de pago Nubeli-Cash administrado por NUBE L.I INC., se han implementado dos formas de pago: Wallet y efectivo (Cash), para mayor seguridad del usuario. La Wallet debe mantener siempre un saldo mínimo de $5 dólares cada vez que necesite solicitar un viaje. Si no dispone de saldo, no podrá solicitar el servicio.
Pasajero y conductor
Pasajero: Cuando se crea un servicio, usted dispone de aproximadamente 3 minutos para cancelarlo y evitar el cargo por transacción. Después de este tiempo, el conductor asignado recibe una compensación de $5 dólares por el tiempo invertido en dicha solicitud. Si el conductor llega al punto de origen y usted decide que ya no desea el servicio, debe comunicarse inmediatamente con él mediante mensaje de texto e informarle que no requiere el servicio, ya que no tendrá la opción de cancelarlo cuando el conductor marque que ha llegado. Si el conductor espera los 5 minutos establecidos y usted no le notifica ni le informa nada, se descontará el valor mínimo del servicio, equivalente a $8 USD.
Conductor: La siguiente información aplica para el usuario mencionado.
Motivo de cancelación
El pasajero no se presentó: Derecho a recibir una compensación de $5 USD. Recuerde que toda cancelación será revisada y podremos contactar al usuario para solicitar información adicional.
La dirección es incorrecta: Derecho a recibir una compensación de $5 USD. Recuerde que toda cancelación será revisada y podremos contactar al usuario para solicitar información adicional.
Problema con el vehículo: Este tipo de motivo no genera compensación cuando el servicio es cancelado por razones personales.
Costo por cancelación después de aceptar un viaje
Después de aceptar un viaje, debe estar preparado para recoger al usuario. Esto se debe a razones como que el usuario tenga una emergencia y necesite llegar a tiempo, o que sea la primera vez que utiliza la plataforma y NUBE L.I INC. no tenga una forma inmediata de reasignar el servicio. Si cancela el servicio sin pruebas de una emergencia, se le cobrará un valor de $5 dólares por cada cancelación.
Responsabilidad al aceptar el viaje
Cuando los conductores aceptan una solicitud, deben seguir las instrucciones específicas, llegar al punto de recogida, enviar la notificación automática al pasajero mediante el botón de llegada, utilizar los mensajes de texto correspondientes y esperar los 5 o 7 minutos establecidos. Después de este tiempo de espera, el conductor podrá cancelar la solicitud y quedar disponible para el siguiente servicio.
Términos y condiciones de pago
Al aceptar estos términos y condiciones, usted autoriza a la plataforma Nubeli administrada por NUBE L.I INC. para actuar como agente limitado de cobro de terceros y utilizar un método de pago secundario registrado en su Cuenta, si está disponible. La aplicación Nubeli administrada por NUBE L.I INC. se reserva el derecho, en cualquier momento y a su exclusiva discreción, de establecer, eliminar y/o modificar los cargos aplicables a cualquiera de los servicios o bienes obtenidos a través de los Servicios. Asimismo, usted reconoce y acepta que los cargos aplicables pueden aumentar significativamente durante periodos de alta demanda.
La aplicación Nubeli administrada por NUBE L.I INC. realizará esfuerzos razonables para informarle sobre los cargos que puedan aplicarse. Sin embargo, usted es responsable de todos los cargos generados en su Cuenta, independientemente de si conoce o no dichos cargos o sus montos.
La aplicación Nubeli administrada por NUBE L.I INC. podrá ofrecer promociones y descuentos a determinados usuarios, los cuales podrían generar cobros diferentes por servicios o bienes similares obtenidos a través de los Servicios. Usted acepta que dichas promociones y descuentos no afectarán los cargos aplicables a usted, salvo que también le sean ofrecidos.
Usted podrá cancelar una solicitud de servicio, caso en el cual podrá aplicarse una tarifa de cancelación. Esta estructura de pago tiene como finalidad compensar adecuadamente al conductor por los servicios prestados. La aplicación Nubeli administrada por NUBE L.I INC. no designa ninguna parte de su pago como propina para el conductor. Cualquier declaración realizada por NUBE L.I INC., ya sea en su sitio web o material promocional, indicando que la propina es voluntaria o que está incluida, no implica que NUBE L.I INC. entregue montos adicionales al conductor aparte de los descritos anteriormente.
Usted comprende y acepta que, aunque es libre de otorgar un pago adicional como gratificación a cualquier tercero que le proporcione servicios o bienes obtenidos mediante los Servicios, no tiene obligación de hacerlo. Las propinas son completamente voluntarias.
Después de haber recibido los servicios obtenidos a través de la aplicación Nubeli, tendrá la oportunidad de calificar su experiencia y dejar comentarios adicionales sobre el conductor.
Reporte anual de ganancias
De acuerdo con los términos aceptados al utilizar nuestro servicio, Nubeli, en cumplimiento de la legislación tributaria correspondiente a cada año, pone a disposición el formulario Formulario 1099-NEC de Stripe o el formulario Formulario de Trabajo Independiente de Stripe. Estos formularios pueden enviarse por correo electrónico, correo físico a su dirección registrada o descargarse directamente desde la aplicación en la opción correspondiente a formularios tributarios.
Daños al vehículo
Usted será responsable por cualquier daño causado al vehículo o propiedad del conductor como resultado de su uso de los Servicios. En caso de que un conductor reporte daños ocasionados durante un viaje, la aplicación Nubeli administrada por NUBE L.I INC. podrá facilitar la comunicación entre las partes para resolver el incidente. Usted acepta que los costos razonables de reparación o limpieza podrán ser cargados al método de pago asociado a su Cuenta cuando corresponda.
Objetos olvidados
La aplicación Nubeli administrada por NUBE L.I INC. no se hace responsable por objetos olvidados dentro de los vehículos. Sin embargo, podremos facilitar la comunicación entre el pasajero y el conductor para intentar recuperar los artículos extraviados. La recuperación de objetos dependerá exclusivamente de la disponibilidad y cooperación de ambas partes.
Aceptación del servicio
Al utilizar la plataforma Nubeli, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Asimismo, acepta cumplir todas las leyes, regulaciones y requisitos aplicables relacionados con el uso de los Servicios ofrecidos por NUBE L.I INC.
Accidentes automovilísticos
La seguridad de nuestros usuarios es una prioridad. En caso de accidente durante un viaje realizado a través de la plataforma Nubeli, el incidente deberá ser reportado inmediatamente a las autoridades competentes y posteriormente a NUBE L.I INC. para iniciar el proceso de revisión correspondiente. Toda la información relacionada con el accidente podrá ser recopilada con el fin de investigar los hechos y colaborar con las autoridades, aseguradoras y entidades correspondientes.
Después de un accidente
Después de un accidente, recomendamos buscar atención médica inmediata si existe cualquier lesión o sospecha de lesión. También es importante recopilar información relevante como fotografías, datos de contacto de testigos, información del vehículo involucrado y cualquier reporte oficial generado por las autoridades. Esta documentación puede ser necesaria durante procesos de reclamación o investigación.
Limitación de responsabilidad
La aplicación Nubeli administrada por NUBE L.I INC. no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o consecuentes, incluyendo pérdida de ganancias, pérdida de datos, lesiones personales o daños a la propiedad relacionados con el uso de los Servicios, incluso si NUBE L.I INC. hubiese sido advertida de la posibilidad de dichos daños. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de NUBE L.I INC. derivada de o relacionada con el uso de los Servicios no excederá los montos pagados por usted a través de la plataforma durante los tres (3) meses anteriores al evento que originó la reclamación.
¿Cómo se investiga un accidente?
Cada incidente reportado es revisado cuidadosamente por nuestro equipo. Podemos solicitar declaraciones, fotografías, documentación oficial, registros del viaje, información de ubicación y cualquier otra evidencia necesaria para comprender los hechos. Dependiendo de la naturaleza del incidente, también podremos colaborar con autoridades, compañías aseguradoras y asesores legales.
- Lugar donde ocurrió el accidente
- Condiciones climáticas al momento del accidente
- Conductores involucrados en el accidente
- Ubicación declarada por cada conductor al momento del accidente
- Qué hacía cada conductor cuando ocurrió el accidente
Después de su accidente
Si estuvo involucrado en un accidente durante un viaje realizado a través de Nubeli, conserve toda la documentación disponible y manténgase atento a cualquier solicitud de información adicional. Nuestro equipo podrá comunicarse con usted para dar seguimiento al caso y recopilar información relevante.
Derecho a compensación
Cualquier posible compensación estará sujeta a los términos de las pólizas de seguro aplicables, a la investigación correspondiente y a las leyes vigentes. La existencia de un accidente no implica automáticamente el derecho a recibir una compensación económica. Cada caso será evaluado individualmente según sus circunstancias específicas.
Contáctanos
Si tiene preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico Correo de Soporte o utilizando los canales de contacto disponibles en la aplicación y el sitio web oficial de Nubeli.
Más información
Para obtener información adicional sobre nuestros servicios, políticas, privacidad, métodos de pago y actualizaciones legales, visite nuestro sitio web oficial o consulte las secciones correspondientes dentro de la aplicación Nubeli.